Krisenmanagement-Training
Ein weltweit agierender Konzern im Anlagenbau beauftragte uns mit dem Entwurf und der Umsetzung von Krisenstabsübungen an seinem Hauptsitz und einem weiteren Standort. In enger Abstimmung mit dem Kunden entwickelten wir Übungsszenarien, die auf die bereits etablierten Krisenmanagement-Teams sowie auf die operativen, standort- und belegschaftsspezifischen Gegebenheiten zugeschnitten waren. Hierzu zählte vor allem die IT-Infrastruktur, da das Unternehmen – ähnlich wie viele andere – immer häufiger Angriffe mit Ransomware-Viren ausgesetzt war.
Durch ein fein abgestimmtes Zusammenspiel gleichzeitiger Angriffe über verschiedene Medien, bis hin zu Anrufen verstörter Kunden , gelang es uns, dass viele der Beteiligten schnell den Übungsmodus verließen . Im Anschluss an die Übung konnte ein fokussierter Bericht dem Unternehmen wichtige Anregungen geben, um ideal auf den Ernstfall vorbereitet zu sein. Von der Auswertung der Arbeit der Krisenstäbe über die Identifizierung von Schwachstellen bis hin zu konkreten Verbesserungsvorschlägen wurde alles nachvollziehbar schriftlich dargestellt. Anregungen für eine wirksame Verteilung der Aufgaben und Verantwortlichkeiten innerhalb der Krisenstäbe und eine regelmäßige Wiederholung des Trainings und der Überprüfung der Szenarien ermöglichten es unserem Kunden nun, im Ernstfall optimal reagieren und so größeren Schaden vom Unternehmen abwenden zu können.
