安全风险管理第一课——解密企业安全风险评估


安全风险管理第一课——解密企业安全风险评估


随着市场环境的不断变化,企业所面临的安全威胁也日益多样化。近年来,许多大型企业都或多或少经历过安全事件所带来的影响。其实,这些问题可通过有效的风险评估和改善措施来予以避免,或把负面影响降到最低。化险集团认为,对企业的安全风险进行正确评估是加强安全事件防范、完善相关应对措施的重要前提,也是企业实现长久发展的坚实保障。

一家汽车零部件制造厂商在沿海某城市的生产基地最近刚刚投产,就发生了让经营者非常头疼的事。在几个月时间内,一连发生多起产成品和原材料失窃事件,甚至已经对日常运营所需的供应链稳定造成了影响。如果问题无法得到妥善解决,那么产品难以准时交付、产品知识产权(IP)流失、企业客户关系受损等更加严重的后果几乎不可避免。对于这样的状况,经营者授意公司的环境、职业健康与安全(EHS)专员负责处理。这一安排,乍看之下顺理成章。但其实,这位公司唯一的相关职能人员并没有任何安全相关背景。他该从何处着手?

以上事件本身虽是虚构,但却切实基于化险集团多年的实践经验和观察,在国内的市场环境中具有相当程度的普遍性。就上述安全事件而言,我们很容易看出事件的严重性,并且认同这样的事件实在不应由缺乏相关经验和工作背景、又缺少系统性支持的人员来全权负责。那么,更成熟、更合理的应对措施又是什么?事件的即时应对结束后,又该如何进行风险防范,确保类似事件或其它安全事件不会再次发生?

我们认为,企业在面对安全风险时,必须未雨绸缪,全面、统筹地来看待这一问题。而这恰恰是目前国内很多企业都十分欠缺的。现实情况是,很多国内企业对于安全管理都存在下述困境或误区:

  • 安全观念落后:很多企业尚未对企业安全管理引起足够重视,甚至认为简单引入安保团队就万事大吉。

  • 环境认知迟滞:企业对于自身所处的市场监管、合规环境缺乏足够的认识。对于市场环境中其它企业在安全管理上的得失也知之甚少,更遑论对环境变化所应具备的预见、认知和及时调适能力。

  • 机制流程缺失:安全观念上的落后和对环境认知的迟滞,直接导致企业缺乏安全管理机制和流程。很多企业并没有安全管理流程,或者所谓的流程和机制只停留在纸面,在角落积灰。

  • 安全资源匮乏:由于重视程度不够,企业对于安全资源的配置可能相对吝啬。不管是硬件资源、人力资源还是管理和执行上的注意力资源,安全管理常常要为企业的其它发展让路。

  • 人员配置混乱:人员配置问题可以说是安全资源匮乏的一部分,但又不止于此。安全管理人员跨部门交叉兼职、安全专业技术人员欠缺(例如行政、IT以及生产部兼职管理企业安全),分工不明确,管理混乱。这不仅为安全事件的发生埋下隐患,也在事件发生后难以有效应对。


在市场环境中,威胁无处不在,但风险却可以在一定程度上得到缓解甚至避免。针对上述安全管理上的困境,企业应该如何解困,从而最大限度地化解安全风险,安定企业生产运营环境呢?

化险集团认为,洞察企业安全管理现状、进行全面的安全风险评估,是企业完善安全风险管理的第一课。

全面的安全风险评估

所谓安全风险评估,很大程度上是评估企业的抗损恢复能力(Resilience)。抗损恢复能力也即企业韧性,是指企业面对各种可能的经营风险和变故进行适应和应对,并迅速恢复健康运行的能力。这种能力既表现在事件发生前对薄弱环节的识别,继而通过体系和控制措施,有优先级地处理不同紧急和危害程度的风险,提前判断并预防破坏性安全事件;又表现在事件发生时,有能力做到及时响应,继而迅速解决问题,实现抗损恢复。

就具体安全风险评估的落实而言,经过长期实践并结合《ISO 31000 - 风险管理》的风险管理方法,我们总结出了一整套安全风险评估的方法论。通过全面识别风险、分析风险和评估风险,并辅以周期性或日常的监控审核,进而更为周全地解决风险隐患,确保安全运营。

 

 


在完成初次的全方位安全风险评估和改善后,企业还需要对自身的安全风险进行持续监控,确保方案行之有效,且符合不断变化的外部环境。建议企业可以采取计划型和抽查型的质量保证和审计工作,例如安全措施长期有效性分析、安全事件趋势展望、新安全威胁识别等,从而长期保障企业的良好韧性,助力生产运营。


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